账号与登录
注册、登录、验证码、找回密码、强制改密、账号安全与注销申请。
FEEDBACK SCOPE
我们可以协助处理这些问题
请选择最接近的反馈类型，并在邮件中尽量提供问题发生的时间、设备和操作步骤。
聊天与消息
单聊、群聊、语音、图片、文件、消息撤回、已读状态与网络异常。
咖作与收藏
精选咖作浏览、内容收藏、风味参数、冲煮记录与展示问题。
内容与举报
违规内容、骚扰消息、群组纠纷、侵权投诉、黑名单与处理进度。
隐私与安全
好友权限、手机号搜索、个人信息收集、第三方共享与数据管理。
青少年保护
未成年人使用限制、内容保护、账号使用与监护人相关协助。
CONTACT SUPPORT
把问题说清楚，
我们会更快找到原因
- 尽量附上问题发生时间、手机型号、系统版本、App 版本、操作步骤和截图。
- 账号或手机号可以脱敏处理，请勿通过邮件发送密码或验证码。
- 涉及隐私、举报或侵权投诉时，请说明希望处理的对象与原因。
- 工作日优先处理影响登录、消息收发和账号安全的问题。
COMPLIANCE & RIGHTS
合规信息与用户权益入口
协议、个人信息说明、未成年人保护和账号注销入口统一集中展示，方便查阅与核对。
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